Как отключить услугу click на мотиве

Как отключить услугу click на мотиве

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.

Информация о платных подписках в «Личном кабинете»

Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.

Чтобы активировать сервис, нужно:

  • Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000 .
  • После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.

Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто

Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.

Услуга Номер Текст для отключения услуги
Выгодная Россия 001180 OFF
Детский Интернет 1096 OFF
Роуминг. Для всего 001166 OFF
Роуминг. Для разговоров 001165 OFF
Турбо-кнопка 1005
Тайм-аут 1040 OFF
Твой Мир 1012 OFF
Марафон+ 1018 OFF
Информатор 1024
Переадресация вызова 1028 OFF
Пропущенный вызов 1034 OFF
Путеводитель по МОТИВу 1060
Ожидание вызова 1029 OFF
Запрет определения абонентского номера 1030 OFF
Удаление Любимого номера 1032
Запрет передачи SMS на номера контент-провайдеров 1069 OFF
Мобильный Интернет 1036 OFF
Супер SMS 1038 OFF
Марафон 1045 OFF
Отказ от поздравительных SMS-сообщений с Днем рождения 1073 OFF
SMS-сообщение о получении средств на личный счет абонента 1046
Ночной Интернет-безлимит 1049 OFF
Запрет SMS из сети Интернет 1062 OFF
Проверка «Близкого номера» 1064
Публичный статический IP-адрес 1066 OFF
Интернет-марафон 1008 OFF
Временная блокировка уведомления о передаче денежных средств 1071 OFF
SMS-MMS хоровод 1088 OFF
Роуминг НОН-СТОП 1078 OFF
Мобильный перевод 1080 OFF
Запрет передачи информационных SMS от МОТИВ 1084 OFF
Парад безлимиток 1086 OFF
Я в сети 1087 OFF
МеГа МиНи цены 1094 OFF
Родной номер 1091 номер без префиксов +7 или 8
Проверка «родных» номеров 1093

Отключение платных услуг командами USSD

Отключить опции можно с помощью запросов. Например:

  • Чтобы отказаться от услуги «Роуминг НОН-СТОП», нужно воспользоваться командой *114*24# .
  • Запрос *114*151*1# отключит опцию «Турбо-кнопка».
  • Отключить SMS-уведомления о поступлении средств на счет абонента поможет ussd-запрос *114*23# .
Читайте также:  Как перекинуть книги из ibooks на компьютер

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Люди пополняют баланс, а на счете снова «минус». Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта.

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи. При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах. Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

— В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. — Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными – сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2. Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников — быть бдительными».

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру. Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Читайте также:  Как скрыть номер телефона в одноклассниках

Во всей этой схеме есть три основных участника:

  • Агрегатор – крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
  • Контент-провайдер – организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
  • Партнер — организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив). Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

Оператор Название услуги Как подключить?
Билайн «Черно-белые списки» Позвонить на номер 0858. Возможно полное или частичное отключение номеров. Услуга бесплатна.
МегаФон «Стоп-контент» Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#. Услуга предоставляется бесплатно.
МОТИВ «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров» Отправить SMS на номер 1069 с текстом: ON — для включения услуги; OFF — для отключения услуги. Подключение услуги — 12 руб, ежесуточный платеж 70 коп.
МТС «Запрет контента» Позвонить в справочную МТС по номеру 0890 и подключить услугу услуга «Запрет контента». Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах.
Ростелеком Позвонить в справочную по номеру 11802
Tele2 нет Отправить USSD-запрос *153#. В ответном SMS придут команды для отключения услуг. Также следует позвонить в справочную по номеру 611

— Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис "Мои подписки", который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы. Для этого достаточно на телефоне набрать комбинацию *111*919# и далее выбирать нужные пункты меню, — рассказывает Дарья Вольхина, пресс-секретарь МТС-Урал. — На сайте МТС в разделе "Развлечения и информация" — "Услуги по коротким номерам" можно уточнить, какой контент-провайдер оказывает услугу по конкретному номеру и обратиться в его службы технической поддержки. Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

Читайте также:  Как получить значок сотрудник valve

— Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров». Включение – 12 рублей, абонентская плата – 70 копеек в сутки. Данная услуга бесплатно предоставляется на детском тарифе «Болтастики», чтобы оградить маленьких пользователей от «взрослого» Интернета и контента, — подчеркивают в МОТИВе.

Для проверки и отключения подписок абонент может круглосуточно обратиться в абонентскую службу по номеру 0500, воспользоваться сервисом «SMS-консультант» — отправив свой вопрос в виде SMS сообщения на номер 000500 или задать вопрос через «онлайн-консультант». Также абонент может отключить подписки самостоятельно на портале МегаФон PRO и с помощью отправки SMS с командой СТОП на сервисный номер 5051, — рассказывает руководитель службы по гарантированию доходов и управлению фродом уральского филиала компании «МегаФон» Евгений Варывдин.

У абонентов «Ростелекома» есть услуга «Контент-инфо», при помощи которой можноузнать стоимость картинки, мелодии или приложения. Достаточно отправить SMS (отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142) или USSD-запрос (набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова) с номером контента и получить в ответ описание и стоимость. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Услуга предоставляется совершенно бесплатно.

  • Подписка на новости
  • Добавить в избранное
  • Наш канал в Telegram
  • Читайте нас в городской ленте

Отличная новость для всех абонентов МОТИВ – с 12 ноября 2014 года запущен новый удобный развлекательный сервис «CLICK».

Больше не нужно думать о том, где скачать последние музыкальные хиты, где найти веселую игру на телефон или оригинальные поздравления и приколы. На дисплее телефона будут появляться интерактивные (всплывающие) информационные сообщения с самыми актуальными предложениями МОТИВ. Услуга предоставляется совершенно бесплатно.

В настоящее время сервис «CLICK» доступен абонентам только с USIM-картами. Вы можете обменять свою SIM-карту на USIM-карту в любом офисе продаж и обслуживания компании МОТИВ.

Чтобы воспользоваться сервисом и прочитать сообщение полностью, достаточно нажать на кнопку «ОК» на интерактивном сообщении. В ответном сообщении вы получите запрошенную информацию или ссылку для скачивания.

Если вы хотите отключить сервис «CLICK», воспользуйтесь меню вашего телефона: МОТИВ-меню -> CLICK -> Настройки -> Сервис включен -> Выключить -> Да -> Подтвердить -> Да.

Подробную информацию по услуге смотрите на странице услуги CLICK.

Если у вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).

Ссылка на основную публикацию
Как отключить каналы на зале
Телевидение ZALA от Белтелеком получило огромное распространение среди жителей Беларуси и знакомо если не каждому, то многим. Для просмотра некоторых...
Как обновить осу вручную
Обновление операционной системы Андроид – не только рекомендуемый, но и необходимый процесс для стабильной работы смартфона. Для владельца телефона –...
Как обновить сафари на ipad
пользователи Apple, часто используют браузер Safari, чтобы подключиться к миру Интернета. Но, после того, как IOS 12 обновлений, пользователи по...
Как отключить смс от мчс билайн
Помимо стандартных услуг операторы сотовой связи предлагают своим абонентам дополнительные опции, например, СМС–информирование о метеоусловиях. Вопрос «как на Билайне отключить...
Adblock detector