Как восстановить удаленную переписку на авито

Как восстановить удаленную переписку на авито

Avito – крупнейшая площадка объявлений, на которой можно найти практически любые товары и услуги. Сервис предоставляет не только возможности публикации и просмотра страниц с описанием товаров, но и позволяет связываться напрямую с продавцом посредством текстовой переписки в чате. Сегодня мы поговорим о том, как удалить сообщения на Авито с телефона разными способами.

Удаление через приложение

Мобильное приложение Avito имеет полностью переработанный интерфейс по сравнению с полноценной версией сайта. Поэтому и доступ к сообщениям здесь несколько отличается. Чтобы открыть переписки и удалить одну из них, вам необходимо сделать следующее:

  1. Запустите мобильное приложение
  2. Сначала нужно авторизоваться с помощью логина и пароля от личного аккаунта. Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь местной услугой восстановления.
  3. После получения доступа к личному кабинету перейдите во вкладку «Сообщения». Для этого нужно открыть боковое меню свайпом вправо или с помощью верхней кнопки.
  4. Чтобы удалить всю переписку, нажмите на нее и держите палец пару секунд, пока справа не появится красная кнопка с корзиной.
  5. После нажатия на корзину снизу появится сообщение «Диалог удален».

Удаление на мобильной версии сайта

Если вы не хотите устанавливать лишнее приложение на смартфон, а на Авито заходите через браузер, то в такой ситуации тоже можно удалить сообщения. Для этого придерживайтесь следующему алгоритму:

  1. Откройте мобильный браузер и перейдите по ссылке на сайт объявлений. Если вы читаете данную статью с компьютера, то найти Авито на телефоне можно в любом поисковике по названию ресурса.
  2. Avito предложит скачать мобильное приложение. Для использования сервиса через браузер нажмите на «Спасибо, не нужно».
  3. Перед вами сразу же появится список с объявлениями. Откройте боковое меню и выберите пункт «Войти или зарегистрироваться». Авторизуйтесь с помощью социальной сети или через телефон/электронную почту.
  4. После успешной авторизации вернитесь к боковому меню и перейдите к разделу «Сообщения».
  5. Откройте переписку с нужным человеком. Нажмите на его никнейм или имя в верхней части интерфейса, чтобы открыть дополнительно меню.
  6. В списке действий выберите вариант «Удалить чат».

Теперь вы знаете, как избавляться от переписок с людьми на Авито в рамках мобильного приложения и версии сайта для смартфонов.

Частые вопросы и проблемы

Теперь рассмотрим моменты и нюансы, с которыми сталкиваются все пользователи рекламного сервиса. Большинство людей интересуют следующие вопросы:

  • При удалении диалога стирается ли переписка у вашего собеседника? К сожалению, вы можете избавиться от сообщений только со своей стороны. У собеседника останется диалог с его сообщениями и вашими ответами.
  • Можно ли удалить отдельное сообщение из переписки? Нет, такая функция отсутствует на полной и мобильной версии сайта, а также в приложении. Несмотря на то, что Avito по функционалу уже напоминает социальную сеть, возможность удаления отдельных сообщений разработчики не добавили. Возможно, это необходимо для того, чтобы люди могли использовать переписки в качестве доказательств и подтверждений.
  • Что делать, если в приложении Avito отсутствует данный функционал? Возможно, у вас установлена устаревшая версия программы. Установите «свежий» апдейт через магазин Play Market или App Store в зависимости от платформы мобильного устройства.
  • Как восстановить удаленную переписку? На сайте Avito есть одна особенность. Если вам снова напишет собеседник, диалог с которым вы стерли, то вся переписка вернется в раздел сообщений. Если не хотите ждать, пока человек напишет, вы можете восстановить переписку сами. Для этого найдите нужного пользователя по его никнейму, имени, номеру или объявлению, а затем просто отправьте любое сообщение.
Читайте также:  Как кончить вместе с парнем

Заключение

Мы рассмотрели все способы удаления сообщений на Авито с мобильных устройств. Помните о нюансах, которые описаны в конце инструкции, тогда у вас не возникнет дополнительных вопросов или проблем!

У активных пользователей портала Avito.ru иногда накапливаются десятки или даже сотни ненужных писем. Поэтому вопрос о том, можно ли удалять на “Авито” сообщения от покупателей, является важным для многих. Это даст возможность убрать неактуальную переписку.

Как написать сообщение продавцу

При просмотре объявлений на площадке, предназначенной для продажи товаров, у пользователей могут возникать вопросы. Уточнить нюансы можно, если связаться с продавцом через систему сообщений. Они приходят во встроенный мессенджер на сайте, а не как СМС.

Написать сообщение продавцу на Авито. © скриншот / avito.ru

Чтобы задать возникшие вопросы, необходимо найти кнопку “Написать сообщение”. Она расположена справа сразу под номером телефона продавца. Нажав на нее, покупатель попадет на страницу беседы. Внизу расположено окно, в котором можно задать вопрос, прикрепить к нему файлы, если это необходимо. Возможность отправлять фотографии появляется у покупателя только после получения ответа продавца.

Написать продавцу может только зарегистрированный пользователь, но сделать это можно, если продавец разрешил писать ему в мессенджер.

Многие отключают эту функцию, чтобы им не приходила рассылка сообщений. В таком случае продавцу можно только позвонить. Хотя система активно борется с рассылкой спама, она не блокирует пользователей, а только перестает отправлять письма с одинаковым текстом после достижения установленного лимита.

Как открыть свои сообщения

При получении нового письма вверху экрана возле соответствующего значка отобразится количество непрочитанных сообщений. Эта система работает как у продавцов, так и у покупателей, если они прошли авторизацию на сайте.

Читайте также:  Как настроить пауэр поинт

Раздел Мои сообщения на Авито. © скриншот / avito.ru

Перейти к написанным на Avito вопросам и ответам можно из писем, которые система отправляет на электронную почту. Такие уведомления на e-mail приходят тем клиентам, которые согласились на их получение путем установки “бегунка” в настройках.

Также авторизованные пользователи могут попасть в беседу из меню, которое расположено в левой части экрана. Под строкой “Мои объявления” находится раздел “Сообщения”. Письма группируются в отдельные беседы по каждому размещенному объявлению и каждому пользователю.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что “Авито” не открывает сообщения. В такой ситуации разработчики платформы советуют удалить cookies и очистить кеш браузера. Если это не помогает и сайт не грузит полученные письма, то можно попробовать обновить браузер до последней версии или зайти на сайт через другой веб-обозреватель.

Доступ к переписке есть также у пользователей мобильного приложения.

Как удалить сообщение на “Авито”

На портале Avito пользователь может полностью удалить переписку с одним или несколькими контрагентами, убрать лишь отдельные сообщения невозможно. Если собеседник вновь напишет, удаленная беседа будет полностью восстановлена.

Чтобы удалить диалог, необходимо зайти в беседу и нажать на кнопку “Удалить”, расположенную вверху в центральной части экрана. Чтобы больше не получать письма от выбранного покупателя или продавца, пользователь может его заблокировать.

Удалить беседу можно, не заходя в нее. Для этого в разделе “Сообщения” нужно выбрать товар или пользователя и поставить галочку в чекбоксе, который расположен рядом.

Затем сверху следует нажать на кнопку “Удалить”. Если поставить отметку в чекбоксе вверху страницы и нажать на кнопку “Удалить”, то получится одновременно удалить переписку со всеми клиентами. Необходимо соблюдать осторожность, чтобы не стереть нужные беседы.

Как удалить сообщение в мобильной версии Avito

Для пользователей торговой площадки, которые предпочитают заходить на сайт с телефона, была разработана мобильная версия m.avito.ru. В ней зайти в сообщения можно через соответствующую вкладку, которая расположена вверху экрана, искать ее следует под логотипом портала. Чтобы удалить переписку, необходимо поставить галочку в соответствующем чекбоксе и нажать на кнопку “Удалить”.

Владельцам смартфонов, в т. ч. Айфонов, доступно мобильное приложение “Авито”. Его можно скачать бесплатно в Play Market или App Store. После установки и авторизации в беседу с покупателем либо продавцом можно попасть, зайдя в соответствующую вкладку, расположенную внизу экрана.

Читайте также:  Как выключить заглавные буквы на клавиатуре

Чтобы удалить переписку через приложение, необходимо выбрать беседу и, удерживая ее пальцем, сделать свайп в левую сторону (переместить палец, не отрывая от экрана, влево). Справа появится значок с изображением мусорной корзины. Если нажать на него, то выбранная беседа будет удалена.

Удалить переписку с выбранным контрагентом получится с помощью соответствующей команды из списка внизу экрана. Это позволит убрать ее из личного кабинета пользователя, но у собеседника она сохранится в полном объеме.

Есть возможность полностью восстановить переписку, т.к. она продолжает храниться на сервере и служба поддержки может вернуть пользователям удаленную информацию. Если разослать сообщения контрагентам, переписка с которыми была стерта, то все ветки будут восстановлены.

Как включить уведомления о сообщениях на “Авито”

Чтобы вовремя узнавать о приходящих письмах, нужно включить соответствующие уведомления. Сделать это можно в настройках сайта либо мобильного приложения.

Пользователям предлагается возможность получать:

  • уведомления на электронную почту;
  • push-сообщения.

Если пользователь находится в зоне, где интернет недоступен, то увидеть уведомления он не сможет. После восстановления связи появится доступ к непрочитанным сообщениям.

Другие интересные вопросы и ответы

Куда исчезают удаленные сообщения и переписки во «ВКонтакте»?

Точно на этот вопрос могут ответить только разработчики ВК. Скорее всего, сообщения остаются в базах данных, помеченные как удаленные. Это объясняется как техническими причинами, так и юридическими.

Dmitry Sorochenkov 38

как вернуть удаленные вопросы с аска?

Как на Авито восстановить удаленное объявление?

Насколько я знаю, никак. Если вы удалили объявление, а не просто закрыли его, то восстановить его не удастся. Прежде чем удалится объявление полностью, сначала оно автоматически поместятся в раздел «завершенные». После того, как вы удалите его оттуда, то оно исчезнет навсегда и его никак уже не восстановить. Придется его делать заново, но это не так сложно как я понимаю. Авито на данный момент — самый распиареный сайт частных объявлений. Если вы подаете объявление на авито — то это уже 50 процентов сделанного дела и шансы на продажу существенно увеличиваются.

Как восстановить удалённую переписку ВКонтакте? Содержание данной переписки очень важна

Мне кажется уже всё. Если только у собеседника не осталась.

Ссылка на основную публикацию
Как восстановить диалог с человеком в вк
В этой статье мы расскажем о том, как восстановить диалог в ВК, чтобы вам больше не нужно было переживать об...
Как вернуть висту к заводским настройкам
С ноутбуком должен идти диск восстановления и (или) быть скрытый раздел на диске. После запуска образ системы разворачивается на винт...
Как вернуть виндовс к первоначальному состоянию
Несмотря на то, что Windows 7 довольно устойчивая система, но все равно приходят вопросы на почту с просьбой помочь восстановить...
Как восстановить документы удаленные с корзины
Случайное удаление файлов — частое явление. Если выполнено обычное перемещение объекта в «Корзину» (после выделения нажата кнопка Delete), тогда восстановить...
Adblock detector